PERGUNTAS FREQUÊNTES
Sim! Todos os nossos produtos são fotografados com o máximo de fidelidade à peça real.
Por se tratarem de cristais e pedras naturais, podem ocorrer pequenas variações de cor, formato ou brilho — o que torna cada item único e exclusivo, com sua própria energia.
Após a finalização do pedido, você receberá um e-mail automático com o comprovante da compra e todas as informações do seu pedido.
Se preferir, pode também acessar sua conta na Boutique dos Cristais e visualizar o histórico completo de pedidos.
Aceitamos trocas ou devoluções num prazo de 5 dias após o recebimento do produto, em casos de defeito de fábrica ou inconformidade com o pedido.
Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@aboutiquedoscristais.com para receber as instruções detalhadas.
Sim, trabalhamos constantemente na reposição de cristais, pulseiras e acessórios.
Alguns produtos podem ser de edições limitadas ou depender da disponibilidade natural das pedras.
Você pode ativar o alerta de reposição na página do produto para ser notificado assim que ele voltar ao estoque.