Política de Privacidade

Política de Privacidade – Boutique dos Cristais

Última atualização: 11 de outubro de 2025
Endereço do site: https://aboutiquedoscristais.com

A Boutique dos Cristais respeita profundamente a sua privacidade e acredita que a energia da confiança também deve existir no mundo digital.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados essenciais para o funcionamento e personalização dos nossos serviços, incluindo:

Nome, e-mail, telefone e endereço (para processar pedidos e entregas);
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras e nunca armazenados diretamente pela Boutique dos Cristais);
Informações de navegação, como endereço IP e páginas acessadas (para segurança e melhoria de experiência).

Comentários e formulários podem coletar IP e dados do navegador para proteção contra spam.

2. Base Legal e Finalidade do Uso

Tratamos os dados pessoais com base em:

Execução de contrato: para processar e enviar pedidos;
Consentimento: para comunicações promocionais e newsletters;
Obrigação legal: para fins fiscais e contábeis;
Interesse legítimo: para garantir segurança e personalização da navegação.

Os dados são utilizados para:

Concluir compras e entregas;
Enviar confirmações, suporte e atualizações;
Melhorar a navegação e a experiência no site;
Divulgar novos produtos e conteúdos (com consentimento prévio).

3. Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar uma navegação fluida e personalizada.
Esses pequenos arquivos ajudam a lembrar suas preferências, idioma e sessão.

Tipos de cookies:

Essenciais: garantem o funcionamento do site;
De preferência: guardam suas escolhas por até 12 meses;
Analíticos: analisam visitas e desempenho (Google Analytics).

Você pode aceitar, recusar ou gerenciar cookies a qualquer momento no seu navegador.

4. Conteúdos e Comentários

Ao deixar comentários, coletamos apenas as informações necessárias e aplicamos sistemas automáticos de detecção de spam.
Evite incluir dados de localização (EXIF) em imagens enviadas.

5. Conteúdos Incorporados

Vídeos e postagens de redes sociais (YouTube, Instagram, etc.) podem coletar dados conforme as políticas das próprias plataformas.

6. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais:

Plataformas de pagamento seguras (ex: PayPal, Stripe);
Transportadoras e Correios;
Hospedagem e segurança (WordPress, Cloudflare);
Autoridades legais, quando exigido por lei.

Jamais vendemos ou cedemos dados pessoais para fins comerciais.

7. Retenção de Dados

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário:

Dados de compra: até 5 anos, conforme obrigações fiscais;
Dados de conta: enquanto o usuário mantiver cadastro ativo;
Comentários: indefinidamente, para reconhecimento automático.

8. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento para comunicações;
Solicitar portabilidade ou limitação do uso.

📩 Solicitações: contato@aboutiquedoscristais.com

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações, incluindo:

Certificado SSL (Secure Socket Layer);
Criptografia de dados sensíveis;
Acesso restrito e monitoramento de segurança.

10. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente.
A data da última alteração estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade e dados pessoais:
📧 contato@aboutiquedoscristais.com
🌐 https://aboutiquedoscristais.com